Для получения кода блога нужно:

1 Скопировать код

2 Вставить скопированный код в блог

В вашем блоге эта новость будет выглядеть так:

http://open.cnews.ru

Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой

CNews: Зачем банку понадобилась автоматизация Service Desk? Арсен Благов: Мы начали заниматься автоматизацией всех процессов банка еще в 2012 году. В качестве платформы мы создали очень масштабное и мощное решение на базе OTRS (OpenSource Ticket Request System). Это известный ITSM-продукт с открытым кодом, работающий в ряде крупных компаний, но у него не было некоторых функциональных возможностей, чтобы отвечать всем нашим требованиям, поэтому мы стали его дополнять новыми модулями. Служба ИТ банка… полный текст

Источник: CNews